MTBF e MTTR: Entenda a confiabilidade e a disponibilidade do seu software
Imagine a seguinte cena: você é o desenvolvedor ou o DevOps de plantão e, de repente, o monitoramento começa a apitar. O sistema caiu. Novamente. O time de suporte está desesperado, os clientes estão reclamando nas redes sociais e a gerência quer saber “o que aconteceu”. Após horas de tensão, o serviço volta ao normal….